Моделирование бизнес-процессов

Разработка модели бизнес-прецедентов Модель бизнес-прецедентов описывает бизнес-процессы с точки зрения внешнего пользователя, то есть отражает взгляд на деятельность организации из вне. Проектирование системы начинается с изучения и моделирования бизнес-деятельности организации. На этом этапе вводится и отображается в модели ряд понятий, свойственных объектно-ориентированному подходу: Исполнитель Действующее лицо, — личность, организация или система, взаимодействующая с ИС; различают внешнего исполнителя который использует или используется системой, то есть порождает прецеденты деятельности и внутреннего исполнителя который обеспечивает реализацию прецедентов деятельности внутри системы. На диаграмме исполнитель представляется стилизованной фигуркой человека. Прецедент — законченная последовательность действий, инициированная внешним объектом личностью или системой , которая взаимодействует с ИС и получает в результате некоторое сообщение от ИС.

Диаграммы для описания бизнес-процессов

Ага, мне кажется, тут есть два разных подхода к осмылсению этого вопроса: Бизнес-процесс - как объект исследования управления 2. Бизнес-процесс - как объект подлежащий автоматизации Мне думается - одно дополняет другое, но не обязательно затрагивает.

18 Технологии моделирования бизнес-процессов Язык UML. Методы Бизнес-модель соответствует таким требованиям: o верхний уровень.

Какой выбрать — решать вам. А я постараюсь объяснить, почему удобнее всего. 0 Итак, пройдемся вкратце по основным нотациям примерно в том порядке, в котором я их сам в свое время изучал и пытался применять. Это был период поиска, когда я сам лично строил эти модели, приносил их заказчикам и пытался объяснить, что они обозначают. Заказчики меня не понимали, я уходил, перерисовывал и приносил уже в другой нотации. Заказчики меня опять не понимали. Этот процесс был очень долгим, я вложил в него существенные деньги, но в результате выработал, как мне кажется, именно тот простой подход, который понятен и заказчикам, и разработчикам.

Первым делом мы рассмотрим диаграмму, построенную в нотации 0. Стрелочки слева — это входящие потоки. Стрелочки справа — исходящие потоки. Диаграммы в нотации 0 людям понять сложно, тем более что здесь еще важно, откуда входит стрелка — сверху или снизу. По моему опыту, управленцы не очень любят читать такие микросхемы и вникать в них.

Перекресток, имеющий одну стрелку на одной стороне, должен иметь более одной стрелки на другой. Перекресток не может быть одновременно перекрестком слияния и ветвления. В ситуации, когда необходимо одновременно осуществить слияние и разветвление потоков работ, вводится каскад перекрестков. Правило относительно единиц работ В блок может входить и из блока может выходить только одна связь последовательности.

Все методологии моделирования бизнес процессов состоит из Дальше. Использовать модели бизнес-процессов, выполненных . Сейчас задумался над развитием, что скажете про ARIS в паре с BPMN и UML .

Преподаватели Описание образовательной программы В курсе рассматриваются основы моделирования бизнес-процессов с использованием различных методик моделирования. Выполняется учебный проект, связанный с построением моделей на языке . Изучаются возможности применения инструментального средства для построения моделей. Курс ориентирован на тех слушателей, которые уже обладают навыками аналитика ИС и которым приходится общаться с представителями заказчика и определять место информационных систем ИС в бизнес-процессах организации.

В ходе обучения у слушателей будет сформирован целостный взгляд на работу с бизнес-требованиями и бизнес-потребностями в широком понимании, при этом особый упор делается на ключевые факторы работы с бизнес-требованиями и бизнес-целями проекта, определяющими концепцию проекта как ключевого фактора его успеха. Успешное окончание обучения по программе данного курса позволит специалистам: Понимать тенденции развития автоматизации предприятия и особенности процессного менеджмента, ориентированного на качество.

Понимать значение моделирования деятельности организации для команды разработчиков ИС. Понимать, когда применяется моделирование деятельности организации.

Бизнес процесс. Реинжиринг. Обзор методологий проектирования бизнес процессов

Она служит в качестве абстракции того, как исполнители и бизнес-сущности должны быть связаны и как они должны кооперироваться для формирования бизнес-прецедентов. Назначением является описание того, как выполняются бизнес-прецеденты. описывает, что происходит между бизнес-актерами и бизнес-системой, и не делает предположений о структуре бизнес-системы или о способах реализации бизнес-прецедентов.

модели бизнес-процессов предприятия на основе рассмотрен- ных методологий с объектно-ориентированное моделирование на языке UML: use.

Из песочницы Когда хочешь быстро объяснить суть какого-то процесса, то обычно рисуешь на листке бумаги несколько прямоугольников с текстом и проводишь между ними связи. Этому нехитрому принципу следуют большинство методологий описания бизнес-процессов, технологических процессов и любой другой человеческой деятельности. Можно принять как данность, что подобные схемы очень важны в современной парадигме накопления знаний. Поэтому несколько лет назад я разработал приложение, которое позволяет строить диаграммы процессов, чтобы планировать исполнение проектов или просто достигать каких-либо целей.

Всё это время я тесно работал с пользователями, довольно часто и по разному поводу они присылали мне свои диаграммы. Изучая сотни различных схем, я замечал, что некоторые из них проще воспринимать и понимать, чем другие, и наоборот, отдельные схемы было чертовски сложно разобрать. Интересно то, что зачастую дело было не в сложности или простоте самого процесса, а в манере построения диаграммы.

Проявив толику усердия, даже самый простой процесс можно проиллюстрировать путанной схемой, суть которой будет сложно понять без дополнительного изучения. Анализируя свой опыт по построению диаграмм и систематизируя удачные находки и ошибки пользователей, я выработал набор принципов, которые позволяют строить хорошие диаграммы. Пару слов о структуре статьи. Материал довольно обширный, поэтому я попробую разбить его на несколько частей и постараюсь излагать материал тезисно, избегая лишних разъяснений.

Эта статья будет посвящена довольно общим принципам, вполне очевидным, но которые следует упомянуть. Последующие части будут ближе к конкретным практикам.

18 Технологии моделирования бизнес-процессов Язык

Диаграммы для описания бизнес-процессов Автор: Волков Юрий Ольгердович, . А сейчас мы обсудим: Для наших последующих рассуждений важно уточнить, что мы говорим об описании не любых процессов, а именно процессов"уровня бизнеса", которые:

В статье я поделюсь с вами практикой применения UML для решения Далее нам нужна модель бизнес-процессов и ролей.

С чем связан повышенный интерес к и какие решения в данной области предлагаются сегодня отечественному бизнесу? Ответом является перечень всех действий, которые необходимо выполнить, чтобы добиться запланированного результата. В управлении проектами широко применяется структурная декомпозиция работ — перечисленные в ней действия не связаны временной последовательностью.

Аналогично, при моделировании процессов очень полезно создать структурную декомпозицию, которая поможет понять логику процесса и не забыть выполнить какую-либо важную функцию. Если две разные организации выполняют один и тот же процесс, то функциональная декомпозиция работ у них будет одинаковой, хотя очередность исполнения работ может меняться с учетом отличий их организационной структуры. Таким образом, функциональная модель слабо зависит от организационной структуры и может рассматриваться как справочная.

Даже руководящие документы призывают различать процесс как последовательность выполняемых действий и процесс как направление деятельности компании.

Самые популярные нотации описания и моделирования бизнес-процессов

Традиционно применяется для описания процессов в укрупнённых блоках, с указанием связей между ними. В 0 рассматриваются логические отношения между работами, а не их временная последовательность. Начальная страница диаграммы содержит только один блок.

Особенности построения диаграмм кооперации в нотации UML .. 42 .. зационных и информационных моделей бизнес-процессов. (т.е. построить.

Основными видами расходов являются: В данной статье наиболее полно рассмотрим основную функцию рабочей области, а именно: Для начала при помощи графического языка 0, представим процесс разработки рекламного продукта в форме совокупности взаимоувязанных функциональных блоков. Рисунок 1 — Контекстная диаграмма Детализируем диаграмму: Опишем внешние по отношению к процессу источники и адресаты данных, логические функции, потоки данных и хранилища данных к которым осуществляется доступ.

Рисунок 6 — Спецификация процесса разработки предварительного макета рекламы Используем диаграмму Исикавы, как графический способ исследования и определения наиболее важных причинно-следственных взаимосвязей между факторами и последствиями в процессе создания эффективного рекламного продукта[1]. Рисунок 7 — Диаграмма Исикавы, иллюстрирующая факторы, влияющие на эффективность рекламного продукта Для визуализации расширенной цепочки процесса, управляемого событиями, постоим модель в нотация .

Рисунок 8 — Диаграмма в нотации Далее постоим дерево отказов, в основе которого лежит логико-вероятностная модель причинно-следственных отказов. Дерево помогает анализировать возникновение отказа, так как оно представляет собой многоуровневую графологическую структуру причинных взаимосвязей, построенных в результате отслеживания опасных ситуаций в обратном порядке, позволяющей отыскать возможные причины их возникновения[2].

Рисунок 9 — Дерево отказов Опишем систему на концептуальном уровне посредством построения диаграммы прецедентов, отражающей отношения между актёрами и прецедентами. Рисунок 10 — Диаграмма прецедентов В рамках диаграммы последовательности покажем жизненный цикл и взаимодействие для некоторого набора объектов на единой временной оси. Так же присутствует потребность в создании базы учета клиентов и формирование каталогов заказов для предоставления информации об выполняемых услугах клиенту[2].

Библиографический список Севостьянова А.

Описание предметной области с использованием при разработке программных систем

В целях конкретизации задачи предполагается, что анализ и моделирование осуществляются с целью проектирования информационной системы поддержки реинжиниринга подобного вида организаций, которая должна использовать модель существующего бизнеса. Диаграммы выполнены с помощью инструментального пакета . Данная модель является -диаграммой прецедентов или вариантов использования, выполненной с учетом отношений расширения и использования между прецедентами.

Модель на рисунке 4. Пример модели информационного обеспечения бизнеса Для обеспечения более глубокого понимания процесса объектного моделирования рассмотрим модель компьютеризированной системы организации товарооборота и обработки платежей, используемой в современных магазинах. Данная система, именуемая обычно терминальной системой розничной торговли, представляет собой устройство для считывания штрих-кода, подключенное к компьютеру, на котором функционирует программное обеспечение решающие задачи оформления продажи, денежных расчетов, связи с базой данных по товарам и т.

Достоинство модели бизнес-процессов по сравнению с"моделями компонентов Системы" (к которым нас приучил язык UML) в том, что первая.

Описание Любые работы по автоматизации реального работающего бизнеса в чем-то похожи на оперативное вмешательство в живой организм. Ведь всегда есть риск, что истинные причины, из-за которых понадобилась автоматизация, были определены недостаточно точно. Или что внедрение автоматизированных функций не даст того прироста эффективности, на которую рассчитывал владелец бизнеса.

Для того чтобы уменьшить риски, связанные с указанными причинами, прежде чем начинать проектирование автоматизированной системы, следует проанализировать то, как в действительности работает бизнес заказчика на сегодняшний день. Сделать такой анализ можно лишь имея достаточно полную модель бизнеса, выполненную в понятной для всех участников проекта форме. Одним из хороших подходов является использование для построения бизнес-моделей языка , который применяется и при построении других моделей в проекте.

Это увеличивает согласованность моделей, а также упрощает их построение и анализ. Использование одной и той же нотации для описания бизнеса и автоматизированной системы улучшает взаимопонимание между заказчиком, бизнес-аналитиками и командой разработчиков. Потребности и правила работы бизнеса благодаря этому могут быть ясно поняты и включены в требования к проектируемой системе, что, в конечном итоге, ведет к увеличению ценности этой системы для заказчика.

Разбираемые темы Процессный подход к управлению, цикл Деминга; Моделирование бизнес-системы;.

язык описания объектно-ориентированных систем.

Пришла пора поговорить о нотациях. Нотация — это набор знаков и правил, которые используются для графического описания, моделирования бизнес-процессов. Проще говоря, нотация определяет как мы обозначаем на схеме процессы, операции, события и т. Можно отметить 3 самые популярные нотации: Я не буду рассказывать об истории возникновения, развития и правилах использования нотаций — все это можно прочитать в Википедии.

Для построения моделей бизнес-процессов и описания бизнес-процессов компания BSC использует методологии SADT, семейства.

Визуализация бизнес-процессов учебной деятельности средствами -диаграмм Визуализация бизнес-процессов учебной деятельности средствами -диаграмм Аннотация В статье рассматривается системно-деятельностный подход формирования ИКТ компетенций педагогических работников в вопросах проектирования и графического представления бизнес-процессов образовательного учреждения. Современный этап развития российского образования определяется Законом об образовании и комплексом Федеральных государственных образовательных стандартов.

Новые стандарты для всех уровней образования и форм обучения определяют конкретные требования к результатам освоения основной образовательной программы. Основополагающими характеристиками дидактики нового образования названы личностная, метапредметная и предметная составляющие. Личностное направление рассматривает процесс обучения с нравственно-эстетической позиции и предполагает готовность и способность учеников к саморазвитию и личностному самоопределению, их мотивации к обучению и целенаправленной познавательной деятельности.

Метапредметная составляющая дидактической системы формирует способность учащихся к использованию межпредметных понятий в познавательной и социальной практике учащихся, что, в свою очередь, приводит к получению навыков самостоятельной работы в планировании и осуществлении учебной деятельности, а также к организации учебного сотрудничества с педагогами и сверстниками.

Развитие предметных компетенций позволяет сформировать у учеников целостное представление о мире и обеспечить их общеобразовательную подготовку в ходе получения новых знаний, освоения умений и приобретения навыков, специфических для данной предметной области. Более детальное знакомство с учебным предметом позволяет систематизировать знания по предмету, познакомиться с основами наук и способов действий, присущих данному учебному предмету, что позволяет ученикам определить область интересов для последующего профессионального образования.

Для совершенствования российской образовательной системы необходимо разностороннее профессиональное развитие учителей, в том числе и в области информационно-коммуникационных технологий ИКТ. Знакомство учителей с современными технологиями, используемыми в разных сферах информационного общества, позволит повысить их профессионализм и адаптировать к новым реалиям. Понятие бизнес-процесса, пришедшее из сферы экономики, активно используется во многих областях современной действительности, в том числе и в образовании.

2. Назначение UML